Mahasiswa Unimal Apresiasi Pelayanan SIM Cepat dan Transparan di Polres Lhokseumawe
LHOKSEUMAWE – Seorang mahasiswa Universitas Malikussaleh (Unimal), Muhammad Ilal Sinaga, mengapresiasi pelayanan pembuatan Surat Izin Mengemudi (SIM) di Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Lhokseumawe.
Menurut Ilal, proses pengurusan SIM di Satlantas Polres Lhokseumawe berlangsung cepat, mudah, transparan, serta bebas dari pungutan liar maupun biaya tambahan di luar ketentuan yang berlaku.
Sebagaimana diketahui, Surat Izin Mengemudi (SIM) merupakan dokumen penting yang wajib dimiliki setiap pengendara kendaraan bermotor sesuai dengan Undang-Undang Nomor 22 Tahun 2009 tentang Lalu Lintas dan Angkutan Jalan (LLAJ). SIM menjadi bukti bahwa seseorang telah memenuhi persyaratan administratif, kesehatan, serta memiliki pengetahuan dan keterampilan dalam berkendara.
“Saya sangat mengapresiasi pelayanan SIM di Satlantas Polres Lhokseumawe. Tanpa dipersulit, prosesnya dipermudah, dan tidak ada pungutan biaya tambahan sama sekali,” ujar Muhammad Ilal Sinaga, Jumat (5/6/26).
Ia menilai pelayanan yang diberikan sangat membantu masyarakat, khususnya mahasiswa yang membutuhkan dokumen resmi untuk menunjang aktivitas sehari-hari.
Menurutnya, selama ini masih terdapat berbagai keluhan terkait pelayanan pembuatan SIM di sejumlah daerah, mulai dari proses yang lambat hingga adanya biaya tidak resmi. Namun, pengalaman yang ia rasakan di Polres Lhokseumawe justru menunjukkan pelayanan yang profesional dan sesuai prosedur.
“Saya berterima kasih kepada Kasat Lantas dan Kapolres Lhokseumawe yang telah mengatur pelayanan dengan baik. Masyarakat dapat mengakses layanan ini dengan mudah tanpa dipungut biaya tambahan. Semoga pelayanan seperti ini terus dipertahankan dan ditingkatkan agar semakin banyak masyarakat yang merasakan manfaatnya,” katanya.
Ilal berharap kualitas pelayanan publik yang telah berjalan baik tersebut dapat terus dipertahankan sebagai bentuk komitmen kepolisian dalam memberikan pelayanan yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.[]
